El turismo es una industria que puede ser un excelente motor creador de plazas de trabajo para todo el pa\u00eds. Sin embargo, existe falta de infraestructura y resistencia para adoptar una condici\u00f3n laboral enfocada al servicio al cliente, explorar nuevas formas de turismo, adicional a cierto clasismo contra el turista local. La falta de infraestructura es una falla a nivel gubernamental que se ha ido empeorando con el pasar de cada administraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
El problema de infraestructura es grave, en especial para el transporte masivo. En Panam\u00e1 y en especial en los poblados rurales no existen paradas definidas ni se\u00f1aladas, y la mayor parte de las personas pueden pedir su parada en casi cualquier parte del trayecto de la ruta vial. La tendencia tur\u00edstica no es arrendar un auto o paquete tur\u00edstico para conocer un pa\u00eds, prefieren explorar por v\u00eda del transporte p\u00fablico y as\u00ed conocer el lugar que visitan. Pero al no existir buena infraestructura vial para el transporte p\u00fablico, muchos se desaniman o no se atreven a explorar fuera de los centros urbanos principales. Lo cual conlleva a una perdida ya que, el turista extranjero reduce la cantidad de d\u00edas por temor a extraviarse.<\/p>\n\n\n\n
La cultura paname\u00f1a es de albur y buen humor, y entre nosotros nos entendemos, los extranjeros suelen mal interpretar situaciones como groser\u00edas, en otras ocasiones simplemente solemos atender de mala gana y de forma grosera. Adoptar una cultura laboral enfocada al servicio al cliente, no es sin\u00f3nimo de esclavismo, pero si es importante para dar una buena impresi\u00f3n para tener buenas referencias y para que retornen a revivir una buena experiencia. Panam\u00e1 dista de tener una cultura laboral enfocada al servicio al cliente, y esta mala pr\u00e1ctica se sufre no solo para los turistas, tambi\u00e9n los consumidores de pr\u00e1cticamente toda industria que requiere ofrecer servicio al cliente.<\/p>\n\n\n\n
El turismo tiene muchas formas de existir, y he observado muchas iniciativas de provecho que lastimosamente se pierden, ya sea por desinter\u00e9s de la poblaci\u00f3n local o falta de apoyo del gobierno. No estoy de acuerdo con que ninguna iniciativa de car\u00e1cter de lucro privado sea subsidiada por el gobierno, pero si se puede brindar apoyo para dar exposici\u00f3n o log\u00edstica de limpieza y seguridad, considerando que largo plazo los impuestos recaudados por dicha actividad benefician a gobierno local e indirectamente a la comunidad donde se efect\u00faa la actividad. Un comportamiento lamentable es que la mayor parte de las actividades o iniciativas de provecho, siempre vienen acompa\u00f1adas con libar licor de manera abierta que en ocasiones choca con actividades familiares, lo cual puede ser chocante para el turista al punto de no querer estar un ambiente familiar que paralelamente promueva el consumo de licor.<\/p>\n\n\n\n
Turista es turista, ya sea local o extranjero, y se debe fomentar el turismo tanto para el local como para el extranjero. En la edad de redes sociales donde vivimos un mundo virtual interconectado, el valor turista local y extranjero han llegado a un punto que ambos valen lo mismo, y el local vale m\u00e1s porque recomienda lugares y sirve de gu\u00eda no oficial para los extranjeros por venir. Panam\u00e1 tiene la mala costumbre de tratar al turista local como consumidor de segunda categor\u00eda, aunque ambos turistas est\u00e9n pagando el mismo valor por el servicio consumido. Este comportamiento tambi\u00e9n se observa con las publicitarias, que pautan cu\u00f1as en el extranjero y se ha visto la reducci\u00f3n de publicidad enfocada al turista local. En la \u00e9poca de influencers, instagramers, youtubers, twitteros, etc,<\/em> nunca sabemos que persona puede tener varios miles de seguidores y est\u00e1 haciendo su ruta tur\u00edstica por el pa\u00eds, siendo una persona nacional o extranjera.<\/p>\n\n\n\n Concluyo que, a diferencia de nuestros pa\u00edses vecinos, Panam\u00e1 tiene una industria tur\u00edstica relativamente joven, la cual est\u00e1 pasando por dolores de crecimiento y haciendo experimentos a base de ensayo y error. El pa\u00eds tiene mucho potencial para explotar su potencial como destino tur\u00edstico y poco a poco ha ido mejorando, y como dice el dicho \u201cnada se logra de la noche a la ma\u00f1ana\u201d.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El turismo es una industria que puede ser un excelente motor creador de plazas de trabajo para todo el pa\u00eds. Sin embargo, existe falta de infraestructura y resistencia para adoptar una condici\u00f3n laboral enfocada al servicio al cliente, explorar nuevas formas de turismo, adicional a cierto clasismo contra el turista local. La falta de infraestructura […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"jetpack_seo_schema_type":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[4],"tags":[209,278],"class_list":["post-833","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-panama","tag-panama","tag-turismo"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pensandopanama.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/833","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pensandopanama.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pensandopanama.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pensandopanama.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pensandopanama.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=833"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.pensandopanama.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/833\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pensandopanama.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=833"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pensandopanama.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=833"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pensandopanama.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=833"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}